Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sofía Guerra Medicina Estética, con domicilio en Barcelona, España, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web y de nuestros canales de reserva de citas.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través del formulario de esta web o por WhatsApp para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

2. Datos que recogemos

Cuando reservas una cita a través de nuestra web o de nuestro sistema de cita online, recogemos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Motivo de consulta o tratamiento de interés
• Datos de pago (gestionados directamente por nuestra pasarela de pago, no almacenamos números de tarjeta)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar tu reserva y cita de valoración
• Contactarte para confirmar, modificar o recordar tu cita
• Procesar el pago del depósito de reserva
• Elaborar y mantener tu historia clínica, en caso de convertirte en paciente
• Cumplir con nuestras obligaciones legales como centro médico-estético

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la relación contractual/precontractual derivada de tu solicitud de cita, así como tu consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios.

5. Encargados del tratamiento y terceros

Para prestar nuestros servicios, compartimos determinados datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad:

• Stripe — procesamiento seguro de pagos (depósito de reserva)
• DriCloud — gestión de citas online e historia clínica, con cumplimiento RGPD específico para el sector sanitario
• Netlify — alojamiento técnico de esta web

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu cita y, en caso de convertirte en paciente, durante el plazo legalmente exigido para la documentación clínica (mínimo 5 años, conforme a la normativa sanitaria vigente).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiéndonos a través de los canales de contacto de esta web. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Cookies

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